Le ministre de la Transformation num\u00e9rique et de la Modernisation de l\u2019Administration a pr\u00e9sent\u00e9, en Conseil, le bilan de la premi\u00e8re ann\u00e9e de fonctionnement de la plateforme \u00e9lectronique \u00ab Ain \u00bb, lanc\u00e9e le 23 octobre 2024. Selon le minist\u00e8re, l\u2019outil a atteint l\u2019objectif fix\u00e9 par le gouvernement : renforcer le contr\u00f4le citoyen sur l\u2019action publique et am\u00e9liorer la transparence des services administratifs.
\nAu total, 17.765 plaintes et signalements ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us depuis le lancement, refl\u00e9tant une forte mobilisation des citoyens \u00e0 travers le pays. Le minist\u00e8re souligne que 97 % de ces requ\u00eates ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es, un taux qui, selon les enqu\u00eates d\u2019opinion men\u00e9es lors de campagnes de sensibilisation, r\u00e9pond aux attentes exprim\u00e9es par les usagers en mati\u00e8re de rapidit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9.
\nLe bilan met toutefois en lumi\u00e8re la persistance de dysfonctionnements dans plusieurs secteurs, n\u00e9cessitant des mesures correctives. La communication minist\u00e9rielle annonce ainsi une s\u00e9rie de dispositions destin\u00e9es \u00e0 orienter le d\u00e9veloppement futur de la plateforme \u00ab Ain \u00bb et \u00e0 renforcer sa capacit\u00e9 de r\u00e9ponse.
\n(avec Ami)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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