UE : Bruxelles ordonne à Meta de rétablir l’accès gratuit aux chatbots concurrents sur WhatsApp

Bruxelles estime que les « frais de structure » imposés par Meta aux développeurs d’assistants d’IA concurrents pourraient fausser la concurrence sur un marché en pleine expansion.
La Commission européenne a ordonné mardi au groupe Meta de rétablir l’accès gratuit aux chatbots d’intelligence artificielle (IA) concurrents sur WhatsApp, dans le cadre d’une enquête pour pratiques anticoncurrentielles, selon BFMTV.
Bruxelles estime que les « frais de structure » imposés par Meta aux développeurs d’assistants d’IA concurrents pourraient fausser la concurrence sur un marché en pleine expansion.
L’exécutif européen demande au groupe de rétablir les conditions d’accès antérieures dans un délai de cinq jours ouvrables, sous peine d’une amende pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires annuel.
Meta avait restreint fin 2025 l’accès de plusieurs chatbots tiers à WhatsApp, invoquant des contraintes techniques et financières liées à une hausse du trafic. En mars, l’entreprise avait accepté de les réintégrer, mais en imposant des frais jugés incompatibles avec les règles européennes.
Selon la vice-présidente de la Commission chargée de la concurrence, Teresa Ribera, ces mesures visent à « protéger la concurrence sur le marché en pleine expansion des assistants d’IA » et à « préserver le libre choix des citoyens en Europe ».
Ce dossier s’inscrit dans un contexte plus large de tensions entre l’Union européenne et les grandes entreprises technologiques américaines, également confrontées à des enquêtes sur leurs pratiques dans le secteur de l’intelligence artificielle et des systèmes d’exploitation numériques.
aa.com.tr